Buchungsbedingungen für BalkanDreams

Willkommen bei Balkan Dreams!

Bitte lesen Sie diese Buchungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Unterkunft buchen. Mit Ihrer Buchung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Buchung und Bestätigung

• Alle Buchungen erfolgen online über unsere Website.
• Nach Absenden der Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen Details.
• Alle Preise verstehen sich in Euro (€), sofern nicht anders angegeben.

2. Zahlung

• Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden.
• Manche Unterkünfte erfordern eine Anzahlung; der Restbetrag ist vor oder bei Anreise fällig.
• Buchungen sind erst nach erfolgreicher Zahlung verbindlich.

3. Servicegebühr

Für jede Buchung über Balkan Dreams wird eine Servicegebühr in Höhe von 3 % des Buchungswertes erhoben. Diese Gebühr dient dem Betrieb, der Weiterentwicklung und dem Support der Plattform.

Die Servicegebühr wird dem Gast vor Abschluss der Buchung transparent angezeigt und ist im ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten.

4. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

Die Rückerstattung erfolgt gemäß den für die jeweilige Unterkunft geltenden Stornierungsbedingungen. Hat der Gastgeber keine eigenen Stornierungsbedingungen festgelegt, gelten automatisch die Standard-Stornierungsbedingungen von Balkan Dreams.

Standard-Stornierungsbedingungen von Balkan Dreams:

• Bis 30 Tage vor Anreise: vollständige Rückerstattung der Anzahlung.
• Zwischen 30 und 14 Tagen vor Anreise: Die Anzahlung wird einbehalten.
• Weniger als 14 Tage vor Anreise: Die Buchung wird storniert und die Anzahlung wird einbehalten.
• Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Check-in wird der Gesamtbetrag gemäß den geltenden Buchungsbedingungen fällig.

5. Check-in und Check-out

Die genauen Ankunfts- und Abreisezeiten werden direkt zwischen dem Gast und dem Gastgeber vereinbart. Bitte kontaktieren Sie den Gastgeber über Ihr Benutzerkonto, um alle Details abzustimmen.

6. Hausregeln

• Bitte respektieren Sie die Unterkunft und die Nachbarn.
• Rauchen ist nur an den ausgewiesenen Bereichen erlaubt.
• Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Gastgeber gestattet.

7. Haftung

Balkan Dreams übernimmt keine Haftung für Schäden, Unfälle oder den Verlust persönlicher Gegenstände während des Aufenthalts.

Gäste sind verpflichtet, entstandene Schäden unverzüglich dem Gastgeber zu melden.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der Buchung erforderlich ist (z. B. an den Gastgeber oder den Zahlungsdienstleister).

9. Änderungen der Buchungsbedingungen

Balkan Dreams behält sich das Recht vor, diese Buchungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ausschließlich für zukünftige Buchungen.